7 月 22 日， WhatsApp 印度负责人阿比吉特·博斯（Abhijit Bose）表示，WhatsApp 将加大与印度当地银行和金融机构等伙伴的合作力度，为当地居民提供保险、小额信贷和养老金等金融产品。博斯在全球金融科技节（Global Fintech Fest）上表示，该平台还将支持多个试点项目，对多款金融服务解决方案进行测试，以解决印度金融产品在分销方面的相关问题。

博斯透露，作为 Facebook 旗下的一款消息应用，WhatsApp 已经与印度当地银行等伙伴展开了超过一年的合作。这一合作项目旨在有效扩展其数字业务，并加快印度各个地区和部门的金融服务普及速度。

他补充称：“我们希望在接下来的一年里与更多的银行机构合作，以简化和扩展银行服务，特别是向农村和低收入群体提供服务。我们还打算与合作伙伴一起扩大试点项目，从小额养老金和保险开始，全面推广印度储备银行（RBI）所主推的其他基础金融服务产品。”

博斯表示，在未来 2-3 年里，WhatsApp 与印度合作伙伴的共同目标，是帮助没有固定工作单位的低收入工人轻松获得三种产品——保险、小额信贷和养老金。

WhatsApp 于 2018 年开始在印度测试 WhatsApp Pay，这是一项基于 UPI 搭建的支付服务，用户可直接通过 WhatsApp 消息平台完成收付款。该服务在印度市场一经推出，就与软银（Softbank）投资的Paytm、Flipkart 旗下的 PhonePe 以及谷歌支付服务 Google Pay 等对手展开了竞争。

博斯指出，印度的金融科技创新能力要比包括美国在内的其他国家领先数年。他表示，在未来一年半的时间里，WhatsApp 将支持多个试点项目，对潜在的解决方案进行测试，以解决印度金融产品在分销方面的相关问题。

他提到：“我们将与印度在银行以及在各个垂直领域的创新技术合作伙伴共同协作，完成这些试点项目。我们将从小范围的测试开始进行验证，之后我们会根据测试结果，共同投资并重点扩展那些有发展前景的项目。”博斯还表示，公司的最终目标是让每个印度人都能获得经济实惠的小额养老金和保险服务。

此外他还强调，WhatsApp 的核心原则是简单、可靠、注重隐私和安全。正是基于这些因素，人们才信任并使用该平台。在人们讨论是否使用新的数字、尤其是金融服务时，这些因素“至关重要”。

据了解，WhatsApp 在印度的用户人数已超过 4 亿，印度已成为该应用最大的市场之一。

本文编译自 WhatsApp to work with partners in India to improve access to financial products。

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