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中东COD拒收率15%,回款周期从21天拖到35天,该怎么优化?

余大  • 
我做沙特和阿联酋的独立站,主要卖小家电和家居用品,客单价200-400 SAR。物流走的是本地快递合作,COD回款原来大概21天能到账,最近两个月拒收率从8%涨到15%,回款周期被拖到35天左右,现金流压力很大。我试过在WhatsApp下单后24小时内做确认,也试过把部分SKU改成预付折扣,但转化掉得明显。现在想请教:中东COD场景下,大家一般怎么在发货前做地址和意向校验?拒收率控制在多少算合理?和本地物流商谈回款周期时,有没有办法按签收批次缩短账期?另外阿联酋和沙特在COD回款规则上有什么实操差异?
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